Algemene Voorwaarden - Roots of Qi
Versie: april 2025
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten tussen Roots of Qi en de deelnemer of opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten
2.1 Roots of Qi biedt lessen en workshops in Qigong aan voor particulieren (individueel en in groepen) en organisaties.
2.2 De aard, inhoud en vorm van de dienstverlening wordt in overleg afgestemd en – indien van toepassing – vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
3. Verantwoordelijkheden van Roots of Qi
3.1 Roots of Qi spant zich in om de diensten zorgvuldig en met aandacht uit te voeren.
3.2 Informatie die door deelnemers wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn tot openbaarmaking.
4. Verantwoordelijkheden van de Deelnemer / Opdrachtgever
4.1 De deelnemer of opdrachtgever zorgt voor tijdige en juiste informatieverstrekking die nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening.
4.2 De deelnemer houdt zich aan de gemaakte afspraken, inclusief tijdige aanwezigheid op de afgesproken locatie of tijdstip.
5. Tarieven en Betaling
5.1 De tarieven voor de diensten worden vooraf gecommuniceerd en – in het geval van maatwerk of opdrachten voor organisaties – vastgelegd in een offerte.
5.2 Betaling voor groepslessen vindt doorgaans plaats via contant geld of betaalverzoek. Voor organisaties wordt gewerkt met een factuur, met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
6. Annulering en Verhindering
6.1 Voor particuliere groepslessen en privélessen geldt: kosteloos annuleren is mogelijk tot 24 uur vóór aanvang. Bij latere annulering of afwezigheid worden de kosten in rekening gebracht.
6.2 Voor opdrachten voor organisaties geldt:
-
Kosteloos annuleren is mogelijk tot 28 dagen vóór aanvang.
-
Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang wordt 100% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Annuleren doe je per e-mail waarbij de datum van ontvangst de annuleringsdatum is.
6.4 Wanneer Roots of Qi, bij onvoldoende aanmeldingen, besluit een workshop of les te annuleren, ontvang je hiervan direct bericht. In dat geval wordt het gehele door jou overgemaakte bedrag binnen twee weken teruggestort.
6.5 Roots of Qi heeft het recht de data en/of tijden van een workshop of les te wijzigen. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk contact opgenomen. Wanneer een workshop of les tussentijds onderbroken moet worden, zullen wij ons best doen om de workshop of cursus te laten doorgaan zoals bedoeld. Wanneer dat niet lukt, zal het door jou overgemaakte bedrag (deels) terug gestort worden.
7. Deelname en Aansprakelijkheid
7.1 Deelname aan de lessen en workshops geschiedt op vrijwillige basis en onder eigen verantwoordelijkheid.
7.2 Roots of Qi is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel voortvloeiend uit deelname.
8. Intellectueel Eigendom
8.1 Alle materialen en inhoud die door Roots of Qi worden gedeeld tijdens of voorafgaand aan de lessen of workshops blijven eigendom van Roots of Qi.
8.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.